Wuzzi¿Cómo podemos ayudarte?
Compartir y sincronizar
¿Cómo invito a mi pareja?
En Wuzzi, ve a Más › Compartir con la familia › Invitar a la familia y envía la invitación por Mensajes, Mail o cualquier app. Tu pareja abre el enlace en su iPhone, que necesita Wuzzi instalada y sesión iniciada en iCloud. Cuando acepta, los dos registran en el mismo diario.
No aparecen los registros de mi pareja.
Comprueba que los dos iPhone tienen conexión y sesión iniciada en iCloud, y que iCloud está activado para Wuzzi en Ajustes › tu nombre › iCloud. Los cambios suelen aparecer en segundos, pero pueden tardar unos minutos con mala conexión. En Wuzzi, Más › iCloud y datos muestra el último estado de sincronización y cualquier error de iCloud.
El enlace de invitación no se abre.
Asegúrate de que Wuzzi está instalada y se abrió al menos una vez en el iPhone invitado, y vuelve a tocar el enlace. Si se envió a un correo o teléfono que no está en la cuenta de Apple de esa persona, envía una invitación nueva a uno que sí esté.
¿Cómo dejo de compartir o quito a alguien?
Ve a Más › Compartir con la familia y elige Invitar o quitar personas. Quien creó el diario puede quitar a cualquiera; quien fue invitado puede salir.
Suscripciones
¿Cómo funciona la prueba gratis?
Los planes mensual y anual empiezan con 7 días gratis. Apple cobra a tu cuenta de Apple al terminar la prueba, salvo que canceles al menos 24 horas antes.
¿Cómo cancelo?
En tu iPhone, ve a Ajustes › tu nombre › Suscripciones › Wuzzi. Mantienes el acceso hasta el final del periodo que pagaste.
Compré Wuzzi pero no se desbloquea.
Comprueba que tienes sesión iniciada con la misma cuenta de Apple con la que compraste y usa Restaurar compras en la app.
¿Cómo pido un reembolso?
Los reembolsos los gestiona Apple. Solicítalo en reportaproblem.apple.com.
Tus datos
¿Cómo hago un informe para el pediatra?
En Tendencias, abre el informe para compartir, elige el periodo y comparte el PDF, o exporta un CSV con todos los registros.
¿Mis datos tienen copia de seguridad?
Sí, en tu propia cuenta de iCloud. Si cambias de iPhone, inicia sesión con el mismo iCloud e instala Wuzzi; tu diario se vuelve a sincronizar.
¿Cómo borro todo?
Borra registros en la app, o elimina todos los datos de Wuzzi en iCloud en Ajustes › tu nombre › iCloud › Gestionar almacenamiento › Wuzzi. Más detalles en la política de privacidad.
Registrar
¿Puedo registrar desde la pantalla bloqueada?
Sí. Un temporizador de toma o de sueño aparece en la pantalla bloqueada y en la Dynamic Island con Pausar, Cambiar y Finalizar. El widget de inicio también tiene botones de un toque.
¿Puedo usar Siri?
Di “Registrar un pañal en Wuzzi”, “Empezar toma en Wuzzi” o “El bebé está dormido en Wuzzi”. También puedes asignar un atajo a Tocar atrás en Ajustes › Accesibilidad › Tocar.
Registré algo por error.
Toca Deshacer justo después de registrar, o abre el registro y edítalo o bórralo.
¿Sigues con dudas?
Escribe a [email protected]. Cuéntanos tu modelo de iPhone, la versión de iOS y lo que ves. Por favor, no envíes capturas con datos personales que prefieras no compartir.